辨认当前对象
核对设备型号、当前固件版本和官方发布说明。
钱包与备份
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辨认当前对象核实关键差异采取对应处理
设备连接排查
入口说明
01
辨认当前对象
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核实关键差异
03
采取对应处理
硬件钱包连接检查
核实关键差异
更新前保证设备电量或供电稳定，并确认恢复备份已妥善保管。
采取对应处理
只按设备屏幕和官方应用的步骤操作，更新过程中不要拔线。
相关问答
更新固件会改变钱包地址吗？
通常不会因固件更新改变既有账户，但应按厂商说明核验。
提示来自网页也能更新吗？
应从厂商官方应用或明确认可的渠道启动固件更新。
咨询答疑汇总
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